Indien je bestelling niet voldoet aan je verwachtingen, kan je deze binnen 30 dagen na ontvangst volledig kosteloos via een DPD afhaalpunt naar ons terugsturen in België, Nederland, Frankrijk, Luxemburg of Duitsland.

Dat werkt op de volgende manier:

  • Kondig je retourzending hier aan via onze website.
  • Vul de retourbon in en voeg de bon toe aan het pakket dat je terugstuurt.
  • Plak het retouretiket, dat bijgesloten zit bij je pakket, op je retourpakket over het verzendlabel.
  • Geef het pakket vervolgens af in een DPD Pickup Parcelshop naar keuze.
  • Zodra wij je retourpakket in ons magazijn hebben ontvangen, volgt zo spoedig mogelijk de terugbetaling. Hiervan zal je een bevestiging per e-mail ontvangen.
  • Wens je een ander artikel te ontvangen? In de tussentijd plaats je een nieuwe bestelling.

De terugzending via een DPD afhaalpunt is volledig gratis. 

Indien de terugzending via een andere wijze gebeurt, is dit op eigen kosten. 
LET OP: Juwelen, panty’s, shapewear en ondergoed worden om hygiënische redenen niet teruggenomen.