La satisfaction du client est notre première priorité.
Nous pensons qu'il est important de fournir des vêtements de haute qualité.
Si un article ne répond malheureusement pas à vos attentes, vous pouvez retourner l'article dans un magasin e5.
Si possible avec reçu ou bon de retour en cas d'achat via la boutique en ligne.
La vendeuse examinera la plainte avec vous et s'occupera de la suite du traitement.
Si, malgré des contrôles intensifs, nous constatons malheureusement un problème de qualité, nous en informerons tous nos clients. Vous recevrez alors un courrier et aurez toujours la possibilité de retourner l'article dans une boutique e5 de votre choix.
Si vous avez des questions à ce sujet, vous pouvez toujours contacter notre service client.
Envoyez votre question à contact@e5.be ou appelez le +32 3 760 39 75.
