Pour l’instant, il n’est pas possible de choisir une date de livraison au moment où vous passez votre commande. Nous nous efforçons de vous livrer votre colis dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables après réception de votre commande.
Nous comprenons toutefois l’importance d’une livraison conviviale à un moment qui vous convient. C’est pourquoi DPD vous envoie un e-mail la veille de la livraison de votre colis. Vous avez alors encore la possibilité de modifier votre livraison. L’e-mail de DPD stipulera comment vous devez signaler ce changement.
Les modifications suivantes sont possibles :
- Choisir une nouvelle date de livraison
- Faire livrer votre colis à une autre adresse (par exemple au bureau plutôt qu’à la maison)
- Faire livrer votre colis dans un point relais DPD
- Autoriser le chauffeur à déposer votre colis dans un endroit sûr (par exemple sous le carport des voisins).
Le matin du jour de la livraison, vous recevrez un e-mail de DPD pour vous informer de l’heure de livraison, à 1 heure près.